あなたのファイルアップロード処理がユーザーを苦しめているかもしれない

見過ごされがちな、でも深刻な問題

こんにちは、とちです。

「アップロードに失敗しました」

このエラーメッセージを見て、時間をかけて準備した200枚の写真をもう一度選び直したユーザーの気持ちを想像したことはありますか？

昨今のAIブームにより個人開発者は増え続けています、深く考えず「ストレージサーバーへファイルを送るだけ」という認識でアップロード機能を実装しがちです。そして、その実装がユーザーに大きなストレスを与えているかもしれません。

スマートフォンから100MBの動画をアップロードしようとしたユーザーA子さん：

データ通信量: 300MB消費（成功0回）
消費時間: 37分
結果: サービス離脱

プレゼン資料（500MB）を共有しようとした営業担当B男さん：

損失: 商談に遅刻、信頼失墜

作品集をアップロードしようとしたデザイナーC美さん：

結果: ポートフォリオ公開を断念

この実装の問題点：

ユーザーが期待すること：

現実：

大きなファイルを小さく分割して送信することで、様々な問題を解決できます。

ファイルアップロードは単なる技術的な機能ではありません。ユーザーの貴重な時間、データ通信量、そして感情が関わる重要なタッチポイントです。

適切な実装により：

エンジニアとして、私たちはユーザーの立場に立って、彼らの体験を第一に考えた実装を心がけるべきです。

あなたのサービスのファイルアップロード機能は、ユーザーに優しいですか？
この記事で紹介した実装方法を参考に、ぜひ改善してみてください。